POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 22 septembre 2025

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont INOYA Alimentation (ci-après « nous », « notre », « le Site ») collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site www.inoya-alimentation.com.

En utilisant ce Site et en effectuant un achat, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique.

2. Informations collectées

 Données fournies volontairement :

  • Nom, prénom, adresse e-mail

  • Informations liées à l’achat : produits achetés, historique de transactions

  • Données de facturation (sans accès à vos coordonnées bancaires)

Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires (Stripe, Apple Pay). Nous n’avons aucun accès à vos données bancaires complètes.

 Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, pages visitées, temps passé

  • Cookies et technologies similaires (voir section 6)

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et vous donner accès à vos produits

  • Améliorer votre expérience de navigation

  • Envoyer des e-mails transactionnels ou promotionnels (si consentement donné)

  • Sécuriser le Site et prévenir les fraudes

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (Shopify, Stripe, etc.)

  • Les autorités compétentes, si la loi l’exige

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.
Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

6. Cookies et suivi

Le Site utilise des cookies pour :

  • Suivre l’activité de navigation

  • Améliorer les performances du site

  • Proposer du contenu personnalisé

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités peuvent alors être limitées.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Demander la correction ou la suppression

  • Vous opposer à leur traitement, notamment à des fins marketing

  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à abelanissn@gmail.com

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les changements prendront effet dès leur publication sur le Site.
Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique :

  • Responsable : Inès Menasria

  • E-mail : abelanissn@gmail.com

  • Adresse : 31 Impasse des Lones, Les Mariniers 1, 26260 Laveyron, France